據(jù)多家媒體報道，云南玉龍雪山景區(qū)內(nèi)部分游客坐索道不下纜車，導致排隊下山的游客無法乘坐，等了很長時間。3月25日，景區(qū)方回應稱，有旅行團為趕行程，讓游客坐索道往返游覽風景，往后會進行勸阻，留出空吊箱。
報道視頻中，纜車開著門里面坐著幾個人，游客走過去進入吊箱，工作人員負責關(guān)門。后面又一個纜車到站緩緩打開門，里面的人擺了擺手，工作人員無奈又將門關(guān)上。一旁的游客怒斥道：“什么意思?。坎幌吕|車你們坐上來干什么？”“你們怎么做工作的，我已經(jīng)投訴了。”“我們都下不去了。”
據(jù)了解，有旅行團為趕行程，讓游客坐索道往返游覽風景，到站不下車沒有游玩，引起排隊下山游客的不滿。旅行團買的是索道往返票，景區(qū)暫時沒有規(guī)定要求游客到站必須下車，往后會對上述行為進行勸阻，增加吊箱數(shù)量，留出空吊箱。
該景區(qū)另一位工作人員表示，已知曉此事，已經(jīng)告知索道公司做出調(diào)整，也會與涉事旅行社溝通此事。
此事一經(jīng)曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友稱：人家買的往返票，不下車有什么問題？
也有網(wǎng)友反駁說：就算是雙程的，也需要下車，重新排隊，游客下山也買的票，憑什么讓你們先下山。
還有網(wǎng)友稱：出現(xiàn)該亂象的原因系導游為節(jié)省行程時間故意忽悠游客不要下索道。
也有網(wǎng)友認為，這是景區(qū)管理有問題，即便是往返票也應該重新檢票。同時建議景區(qū)買兩種票：一種是普通票、一種是往返速通票。
還有網(wǎng)友認為：景區(qū)太貪了才會出現(xiàn)這種情況。
同時指出，遇到視頻中的情況，景區(qū)應該采取相應措施，減少山上游客等待，不管是放空車，或者下面控制雙程票，都是景區(qū)應盡的義務，而不能一味的掙錢，忽略了游客的體驗。
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