我是一名還未取得資格證的醫(yī)生，經(jīng)過(guò)2次考試失敗后，我于2021年11月3號(hào)在昆明市盤龍區(qū)北京路927號(hào)財(cái)智心景大廈13樓金英杰醫(yī)學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加2021年中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試面授班，培訓(xùn)時(shí)間11月3日至11月10日，價(jià)格是4980元，已簽訂合同，當(dāng)時(shí)報(bào)班老師承諾參加培訓(xùn)可以提高50-70分，考試不過(guò)在45天內(nèi)全額退款。參加考試后沒(méi)有及格，在2021年12月份知道考試未通過(guò)后，我第一時(shí)間聯(lián)系報(bào)班老師，走退費(fèi)流程。流程走完后一直在等待退款。
期間多次催促金英杰公司未果，答復(fù)是一直在排隊(duì)等待打款，也不告訴我排在第幾個(gè)，也不說(shuō)什么時(shí)候能夠排到我?，F(xiàn)在已經(jīng)等了快5個(gè)月了還是沒(méi)有答復(fù)。
我今天電話聯(lián)系了盤龍區(qū)的公安局，市場(chǎng)監(jiān)督管理局，12345，12315，但是得到的答復(fù)均不如人意。
要么就是不屬于他們管轄，要么就是沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，要么就是要我繼續(xù)等待，反正就是沒(méi)有徹底解決什么時(shí)候能退款這個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)在走投無(wú)路，實(shí)在是頭疼，懇請(qǐng)能幫幫忙。
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