在現(xiàn)實(shí)生活中，我們很多人早已習(xí)慣了忍耐，即便自己的合法權(quán)益受到侵犯，特別是那種漸漸蠶食“溫柔”的侵犯面前，甘當(dāng)沉默的羔羊，甘心被溫水煮熟的青蛙。究其原因：一是怕打擊報(bào)復(fù)，多一事不如少一事；二是思想麻痹，自己不想去努力，卻等待救世主的出現(xiàn)幫解決；三是法紀(jì)意識(shí)淡薄，不知道自己權(quán)益被侵犯。殊不知，這樣不但讓自己的合法權(quán)益得不到保護(hù)，還助長了違法犯罪分子的囂張氣焰。
本文以國家法律法規(guī)為依據(jù)，以現(xiàn)實(shí)事物為參照，對各種違法犯罪進(jìn)行解讀，希望能喚醒一些沉默的羔羊，不要再被溫水煮青蛙了，團(tuán)結(jié)起來，行動(dòng)起來，拿起手中法律武器，堅(jiān)決維護(hù)自己合法權(quán)益，讓各種犯罪分子得到應(yīng)有的法律制裁。
案例分析：某小區(qū)屬城中村居民回遷房，由某房地產(chǎn)開發(fā)公司承建和同名物業(yè)管理公司管理。建成后，村民陸繼入住，并得知住房三年后將會(huì)收取物管費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不詳，由誰收費(fèi)不詳。
村民入住后，發(fā)現(xiàn)樓道滅火箱內(nèi)長期無規(guī)定滅火器材，過道燈損壞長期無人更換，家里漏水積水等問題得不到解決。不知何時(shí)，小區(qū)一樓大廳安放了快遞箱、電梯內(nèi)安置了滾屏廣告、小區(qū)內(nèi)道路邊安置了售賣牛奶便利店、自取飲水機(jī)。車輛進(jìn)入小區(qū)道路停放大門保安按小時(shí)收取停車費(fèi)，并以“小區(qū)道路為消防通道，嚴(yán)禁占用”為由，強(qiáng)行將業(yè)主電動(dòng)車拖到地下室停放，并按每月30元停車費(fèi)、充電另加40元充電費(fèi)進(jìn)行收取。同時(shí)，在小區(qū)大門原有車輛進(jìn)出有單獨(dú)收費(fèi)升降桿的基礎(chǔ)上，在旁邊人行路口設(shè)置了升降桿，電動(dòng)車進(jìn)入需刷卡，卡費(fèi)每月30元......
針對以上問題，小區(qū)居民（業(yè)主）有的選擇沉默，忍氣吞聲，多一事不如少一事。有的電動(dòng)車被拖了，據(jù)力而爭，與保安吵個(gè)翻天。保安說“這是公司的規(guī)定，是我的工作和職責(zé)”；業(yè)主說“道路是公共區(qū)域，我可以停放，更不能強(qiáng)制把我的車拖到這里收費(fèi)”、“門口進(jìn)入小區(qū)電動(dòng)車刷卡收費(fèi)，多一道桿，不但進(jìn)出不方便，收費(fèi)更是不合理......”
村民入住后，發(fā)現(xiàn)樓道滅火箱內(nèi)長期無規(guī)定滅火器材，過道燈損壞長期無人更換，家里漏水積水等問題得不到解決。不知何時(shí)，小區(qū)一樓大廳安放了快遞箱、電梯內(nèi)安置了滾屏廣告、小區(qū)內(nèi)道路邊安置了售賣牛奶便利店、自取飲水機(jī)。車輛進(jìn)入小區(qū)道路停放大門保安按小時(shí)收取停車費(fèi)，并以“小區(qū)道路為消防通道，嚴(yán)禁占用”為由，強(qiáng)行將業(yè)主電動(dòng)車拖到地下室停放，并按每月30元停車費(fèi)、充電另加40元充電費(fèi)進(jìn)行收取。同時(shí)，在小區(qū)大門原有車輛進(jìn)出有單獨(dú)收費(fèi)升降桿的基礎(chǔ)上，在旁邊人行路口設(shè)置了升降桿，電動(dòng)車進(jìn)入需刷卡，卡費(fèi)每月30元......
針對以上問題，小區(qū)居民（業(yè)主）有的選擇沉默，忍氣吞聲，多一事不如少一事。有的電動(dòng)車被拖了，據(jù)力而爭，與保安吵個(gè)翻天。保安說“這是公司的規(guī)定，是我的工作和職責(zé)”；業(yè)主說“道路是公共區(qū)域，我可以停放，更不能強(qiáng)制把我的車拖到這里收費(fèi)”、“門口進(jìn)入小區(qū)電動(dòng)車刷卡收費(fèi)，多一道桿，不但進(jìn)出不方便，收費(fèi)更是不合理......”
律師解答：上述小區(qū)的問題，在很多小區(qū)是普遍存在的，之所以存在這樣的問題。一方面，是開發(fā)商為了牟取更多利潤，在房子建成交付后，未按《物業(yè)管理?xiàng)l例》及時(shí)將物業(yè)向小區(qū)業(yè)主移交，擅自把物業(yè)非法占為己有，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未依照國家和當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督部門規(guī)定進(jìn)行制定和公示，更沒有考慮城中村回適房特殊情況，自行獨(dú)大，剝奪了小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。另一方面，小區(qū)業(yè)主法紀(jì)意識(shí)淡薄，不知自身合法權(quán)益已受到侵害。僅是遇事偶爾吵一吵就過了，大多選擇了沉默和忍氣吞聲的容忍，并導(dǎo)致小區(qū)物管公司肆意妄為，無法無天，甚至成了小區(qū)業(yè)主身上的“吸血鬼”，讓小業(yè)主苦不堪言又無可奈何。
以上小區(qū)物管公司存在的違法問題有：1.物管公司進(jìn)駐違法，無權(quán)管理小區(qū)業(yè)務(wù)。一是違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條”房地產(chǎn)開發(fā)公司與物業(yè)管理公司相分離“的原則；二是非小區(qū)業(yè)主大會(huì)研究決定，并經(jīng)招標(biāo)競標(biāo)取得合法入駐和管理資格；2.物管公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不公開透明，沒有按照各國家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和當(dāng)?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門制定的相關(guān)政策進(jìn)行執(zhí)行，收費(fèi)隨意性大，更沒有公開透明；3.小區(qū)公共區(qū)域（包括小區(qū)綠化、小區(qū)公共健身娛樂場所、小區(qū)道路、小區(qū)地面停車場、消防樓梯、屋頂、門廳、電梯間、公共樓道、物業(yè)服務(wù)用房、配電房等）是否收費(fèi)，收多少費(fèi)，是由小區(qū)業(yè)主集體研究決定，但該小區(qū)物管公司在自身無權(quán)入住，不具備管理資格的前提下，仍對小區(qū)道路停放車輛（洗車和電動(dòng)車）進(jìn)行收費(fèi)，既無權(quán)，更違法；4.在小區(qū)門口設(shè)置電動(dòng)車進(jìn)出收費(fèi)升降桿，只圖自己能更好的收錢方便，未考慮小區(qū)居民出入方便和小區(qū)業(yè)主的權(quán)力，屬非法無權(quán)行為。
處理建議：小區(qū)業(yè)主可以召開業(yè)務(wù)大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)來管理小區(qū)物業(yè)。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立成，有兩個(gè)好的選擇：一是小區(qū)自治：小區(qū)業(yè)主自行管理本小區(qū)物業(yè)，不但能降低收費(fèi)成本，各種門衛(wèi)值班、水電工、綠化工崗位還可以解決小區(qū)部份業(yè)主的就業(yè)崗位；二是另行招聘物業(yè)公司。業(yè)主委員會(huì)成立以后，依據(jù)政策，制定招標(biāo)方案（含收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），面向社會(huì)招聘優(yōu)質(zhì)的物業(yè)公司。日常中，業(yè)主委員會(huì)對進(jìn)駐物管公司進(jìn)行監(jiān)督，遇有不盡心或胡亂作為等違約行為，可按規(guī)定解除對物管公司的聘用合同。
以上小區(qū)物管公司存在的違法問題有：1.物管公司進(jìn)駐違法，無權(quán)管理小區(qū)業(yè)務(wù)。一是違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條”房地產(chǎn)開發(fā)公司與物業(yè)管理公司相分離“的原則；二是非小區(qū)業(yè)主大會(huì)研究決定，并經(jīng)招標(biāo)競標(biāo)取得合法入駐和管理資格；2.物管公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不公開透明，沒有按照各國家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和當(dāng)?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門制定的相關(guān)政策進(jìn)行執(zhí)行，收費(fèi)隨意性大，更沒有公開透明；3.小區(qū)公共區(qū)域（包括小區(qū)綠化、小區(qū)公共健身娛樂場所、小區(qū)道路、小區(qū)地面停車場、消防樓梯、屋頂、門廳、電梯間、公共樓道、物業(yè)服務(wù)用房、配電房等）是否收費(fèi)，收多少費(fèi)，是由小區(qū)業(yè)主集體研究決定，但該小區(qū)物管公司在自身無權(quán)入住，不具備管理資格的前提下，仍對小區(qū)道路停放車輛（洗車和電動(dòng)車）進(jìn)行收費(fèi)，既無權(quán)，更違法；4.在小區(qū)門口設(shè)置電動(dòng)車進(jìn)出收費(fèi)升降桿，只圖自己能更好的收錢方便，未考慮小區(qū)居民出入方便和小區(qū)業(yè)主的權(quán)力，屬非法無權(quán)行為。
處理建議：小區(qū)業(yè)主可以召開業(yè)務(wù)大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)來管理小區(qū)物業(yè)。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立成，有兩個(gè)好的選擇：一是小區(qū)自治：小區(qū)業(yè)主自行管理本小區(qū)物業(yè)，不但能降低收費(fèi)成本，各種門衛(wèi)值班、水電工、綠化工崗位還可以解決小區(qū)部份業(yè)主的就業(yè)崗位；二是另行招聘物業(yè)公司。業(yè)主委員會(huì)成立以后，依據(jù)政策，制定招標(biāo)方案（含收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），面向社會(huì)招聘優(yōu)質(zhì)的物業(yè)公司。日常中，業(yè)主委員會(huì)對進(jìn)駐物管公司進(jìn)行監(jiān)督，遇有不盡心或胡亂作為等違約行為，可按規(guī)定解除對物管公司的聘用合同。
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