“到現場才發(fā)現，和我之前在網上看的照片根本不是一套房......”
“房子租出去了，為什么不早點告訴我們，害我們大老遠過來！”
“怎么和我之前網上看到的價格相差那么大，我接受不了！”
因互聯網的“虛假房源”，很多消費者都有類似被“套路”的經歷。記者對這一現象進行了調查，摸清其中“套路”，揭開房產市場“真假房源”真相。
購房“雷區(qū)”、租賃“套路”，一不小心就中招
根據2020年5月南都民調中心發(fā)起的網絡問卷調查，通過對5635份問卷數據的分析，發(fā)布了《互聯網“虛假房源”調查報告》。報告顯示，66.34%的受訪者遇到過掛出的房源不存在的情況，占比最高；65.27%的受訪者遇到過圖片模糊或過度美化的情況；58.67%的受訪者碰到用已售或已出租房源信息來冒充的情況；57.52%的受訪者碰到過戶型、朝向、樓層、樓齡、交通配套等信息不實的情況。而超過六成的受訪者表示“房屋價格不透明”。
南都民調中心揭示的這個現象，在昆明也存在普遍共性。記者在對本地二十多位受訪者的調查了解中發(fā)現，除上述問題外，本地市民還遭遇過以下情況：謊報面積，將贈送面積算入總面積內；捏造房源，房源圖片百度拼湊而成；隱瞞信息，不提違建及過戶難度；一套房重復多次登記；已賣出的房子不下架以及謊稱與業(yè)主熟悉能拿到低報價為借口吸引客戶等問題。一些互聯網房產平臺為了爭搶客源，通過虛報價格、隱瞞信息、夸大宣傳等虛假房源信息吸引客源，讓廣大消費者深惡痛絕。
個人信息泄露、市場信譽缺失，都是假房源“惹的禍”
南都民調中心的報告顯示，76.10%的受訪者擔心個人信息泄露將會造成更加惡劣的后果。個人信息泄露是除房屋價格不透明的情況外最常遇到的，對消費者的危害更大。
“自從上次看房后，幾乎每天我都能接到房屋中介推薦房源的電話，我表明不考慮購房了，可每天依舊還是會接到中介電話......”從東北來昆定居的小賈表示，他已深受其擾。
在昆明，購房者信息被房產中介“共享”已不是什么秘密。長久以來，不僅形成了房產市場的惡意競爭和信譽缺失，消費者對中介也漸漸失去了信任。
謹防“急售”“低價”、相信正規(guī)中介，才能合理“避雷”
面對互聯網“虛假房源”，消防費對房產中介也很無奈。一方面是信任的缺失，另一方面又是不得以的依賴。那消費者要如何才能合理“避雷”呢？
在辨識網上虛假房源方面，來自貝殼找房的業(yè)內資深人士建議，在網上尋找房源時，消費者應先看標題，如果標題一味強調“低價”或帶有“急售”“業(yè)主急”“稀缺”等字眼的房源，或掛牌房屋價格低于同區(qū)域市場平均價的房源應謹防虛假房源，最好事先核驗房源信息。遇到明顯低于周邊價格的房源就要格外注意，當同一房源以同樣的價格在不同中介出現，信息可靠度相對較高，購房者可以多打幾個電話進行佐證；房屋圖片粗糙、裝修風格不統(tǒng)一、樓層和窗外層高不匹配、房齡與窗外景觀明顯不一致等情況，虛假房源嫌疑較大。
房協(xié)：“虛假房源”是行業(yè)整治重點和難點
昆明市房地產開發(fā)與經紀協(xié)會常務副秘書長表示，互聯網“虛假房源”的現狀引起了各級行業(yè)主管部門的高度重視。2019年根據上級部門的指示和要求，昆明市多部門聯合進行“住房租賃中介機構亂象專項整治行動”。將“發(fā)布虛假房源信息，隱瞞影響住房出租的重要信息，誘騙群眾租房?！弊鳛檎沃攸c來抓。
“要想杜絕虛假房源較為直接有效的辦法是，掛牌房源必須配備由產權人提供的‘房源核驗碼’。目前很多產權人擔心‘房源核驗碼’流出會造成個人信息泄露。其實大可不必擔心，房源核驗碼只顯示房屋信息，不會透露諸如業(yè)主姓名和電話等個人信息，此前也做過很多宣傳，但房產交易畢竟屬于低頻交易，因此大部分產權人對此仍不能接受，加大了房源驗真難度?！备泵貢L說。
為打擊“虛假房源”，昆明市住建局也采取了多項措施。截止今年5月，昆明市已完成9萬條房產租賃真實信息登記，爭取今年完成大部分覆蓋；日前房地產開發(fā)與經濟協(xié)會已完成誠信登記經紀機構（門店）1881家，通過實名認證經紀機構從業(yè)人員8150名。自2019年6月起，通過星級評定的手段對從業(yè)者進行誠信管理，消費者可掃碼查詢從業(yè)人員誠信服務卡， 或在微公號“昆明房協(xié)”輸入機構名稱查詢相關信息。
副秘書長表示：“由于房產中介起步較晚，行業(yè)發(fā)展尚不成熟，制約了該行業(yè)的發(fā)展。構成‘虛假房源’的因素很多，大大增加了治理難度。除行業(yè)部門的監(jiān)管外，還需要中介機構加強管理措施，提高自律性。比如貝殼找房通過成立‘樓盤字典’率先在業(yè)內制定了‘真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片’的真房源標準。該平臺打造了不動產標準化的基礎數據庫，并且有相對完善和比較成熟內部的誠信管理體系，不少好的方法值得借鑒和共同探討?！?/p>
在目前的房產交易中，房源的真實性越來越重要，這是保證消費者權益的重要因素，遇到虛假房源吸引消費者上門的現象，令不少消費者深惡痛絕，昆明日報社也對此問題進行了街頭走訪，看一下大家對虛假房源有多少了解。
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